12月初，凌晨跟老皮回南崁家時，
無意間發現從廚房到客廳的區域地磚隆起，
踏上去就會像是地震般的震動，
就這麼奇怪的我家地磚變成了空包彈，
當下即刻聯繫管理員詢問狀況，
也請他幫忙連絡建商。
隔兩天建商的主任來查看並拍照，
還說這是因為「寒害」所造成的天然災害，
但建商會負責維修，
要我不要擔心。
但我仍不放心的問了一句：「意思是消費者不需要付任何費用嗎？」
主任說得信誓旦旦：沒錯！
只差沒拍胸脯掛保證，
那一瞬間我真心覺得這家建設公司真不錯。
誰知過了一星期沒有任何回音，
於是我們打了電話給主任，
但給我們的答覆竟然大翻供，
又是「過了兩年保固期」、「工頭師傅過世」、「找不到地磚」...來搪塞我們！
須知一旦因為空氣而地磚隆起後，
就會一直擴散到其他原本沒事的區域，
而且隆起的情形也愈來愈嚴重，
踩在上面很有可能使得瓷磚爆裂而受傷，
因此我們決定先行將瓷磚掀起。
掀起後...不得了，
水泥不均、不紮實、有裂洞種種問題一一顯現，
什麼寒害、天然災害狗屁倒灶的理由都說不過去了。
因此我們決定委請消保官幫忙協調。
第一次消保會只是發個公文給雙方兩造，
要求建商提出解決方式，
但他們堅持以保固期與寒害為由不願意賠償。
所以我們就再次申訴，
昨天進行了第一次協調會。
建商仍然皮皮地講一些「物化」、「大理石工法」等專業名詞企圖卸責，
更離譜的是說「黏著劑未乾」的理由。
我跟老哥當下抓住語病質疑說：三年房子你跟我說黏著劑還沒乾，那是要多久才會乾？我們整棟住戶已有7、8戶發生同樣問題，是不是整棟房子都沒乾，那豈不是隨時可能塌陷，這樣的房子你可以交屋嗎？
當下讓他啞口無言。
最後，他表示希望請第三者鑑定，
我們大方同意，委請消保官申請建築師探勘，
另外安排時間進行第二次協商。
這真的很離譜，
花了大錢買的房子竟然是這樣的，
真的很讓人氣不過。
經過這件事，我真心覺得每個人都應該要有基本的法律常識，
以免吃悶虧。
附帶一提，
消保官指出，民法規定建物的保固期是5年，
千萬不要被建商呼隆過去。
還有以後買房子除了檢查外觀之外，
一定要記得拿硬幣敲敲地磚，
檢查有沒有空心的聲音，
這是樓上建築師鄰居告訴我們的。
現在就等具體結果出爐，
如果無法令我們滿意，
我將會寫出建商名字，
希望以後不要有人再買他們家建的房子，
以免受害。
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